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営業マン能力開発の第一人者・服部英彦へのインタビュー、ジャパネットたかたの「大きく売る」ノウハウ...客の立場の「4S」とは? など、奇跡の成果を実現する40のプロの秘策を紹介。

宝島社発行：2003年5月定価：- 2刷

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